HipChat

HipChat è una soluzione di comunicazione integrata pensata per le aziende, che combina chat, messaggistica istantanea, comunicazioni vocali e condivisione di file su cloud in una piattaforma perfettamente integrata. Se questo suona familiare, dovrebbe. HipChat offriva la maggior parte dei servizi di Slack prima che quest’ultimo si facesse strada sul mercato e, sebbene non sia riuscito a mantenere il passo con il suo più noto fratello spirituale, rimane comunque un software impressionante.

HipChat è stato sviluppato principalmente per l'uso aziendale e il suo principale punto di forza è la capacità di separare le diverse chat per i vari dipartimenti, semplificando al contempo le comunicazioni a volte complesse necessarie per le grandi aziende moderne. L'interfaccia è estremamente semplice. Un pannello sul lato destro fornisce agli utenti un elenco di tutte le chat room di cui sono membri, e sotto vi è un elenco di tutti i membri del team correntemente selezionato. La sezione centrale funge da cruscotto per il team selezionato, mentre un pannello sul lato destro tiene traccia di tutti i membri attivi. Si tratta di un sistema intelligente che consente di accedere a tutte le informazioni vitali con un solo sguardo e di approfondire facilmente le conversazioni.

Il sistema di chat è versatile, facilitando la creazione di gruppi che coprono tutto, dalle conversazioni tecniche per team specializzati ai bollettini aziendali estesi a tutta la compagnia. Inoltre, sono disponibili numerose opzioni amministrative, offrendo ai manager un ampio controllo su chi ha accesso a cosa. Le stanze stesse sono di facile accesso e vengono fornite con un'ampia libreria di emoticon che possono essere utilizzate per creare esperienze più personalizzate. L'interfaccia del pannello centrale è particolarmente ingegnosa, poiché integra tutte le funzionalità di HipChat in un'unica interfaccia. Invece di costringere l'utente a navigare attraverso livelli su livelli di menu, funziona come una bacheca virtuale o come un muro dei social media, raccogliendo tutto dai messaggi vocali, ai caricamenti di file, alle conversazioni chat in un unico posto. Sebbene non possa competere con Slack in termini di integrazioni, non è carente nemmeno in questo aspetto. Tra le integrazioni più notevoli figurano ZenDesk e Asana.

Purtroppo, HipChat non viene più aggiornato attivamente. Il software è stato infine sostituito dal suo successore Stride e in seguito integrato in Slack. Sebbene le sue funzionalità siano piuttosto impressionanti, non sono più supportate. Anche se può rappresentare una curiosità interessante per gli storici di internet o uno strumento per coloro ai quali non importa che il software segua le ultime tendenze, non ci si può aspettare che continui a competere con le principali piattaforme di chat aziendali attualmente sul mercato. HipChat è destinato alla dismissione completa nel corso del 2019, con il trasferimento degli utenti attuali alla piattaforma esistente di Slack.

Pro:

- Presenta tutte le informazioni necessarie in un'interfaccia ben organizzata e intuitiva

- Offre un gran numero di opzioni di comunicazione

Contro:

- Attualmente in fase di dismissione

- La varietà di integrazioni è limitata rispetto a Slack